แน่นอนว่าทุกธุรกิจก่อนที่จะเริ่มดำเนินการจะต้องมีการปรึกษาหารือในส่วนของการทำการตลาดก่อนเพื่อให้เป็นแนวทางในการดำเนินงานในแต่ละภาคส่วนและเพื่อเป็นการกำหนดทิศทางของการดำเนินการและการจัดการให้เป็นไปอย่างมีระบบระเบียบ การตลาดเป็นการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคให้หันมาสนใจและเลือกซื้อสินค้า การกำหนดกลุ่มเป้าหมายจึงมีความสำคัญในส่วนของการทำการตลาดแบบกิจกรรม ซึ่งการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของลูกค้านั้นเราจะต้องทราบก่อนว่าข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าเป็นอย่างไรและมีอะไรบ้างเพื่อที่จะได้กำหนดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์
ในการทำการตลาดนั้นนั้นจะต้องมีการทำงานที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานหากเป็นไปได้ก็อาจจะทำวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายด้วยก็ได้ เพราะวิธีนี้จะเป็นขั้นตอนของการคัดและกรองกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในส่วนของกลุ่มที่คิดว่าจะใช้บริการหรือเลือกซื้อสินค้าเรา การวิจัยอาจจำแนกหลักการตลาด ดังนี้
กำหนดขอบเขตพื้นที่จำหน่ายสินค้าต้องกำหนดขอบเขคพื้นที่ในการจัดจำหน่ายเพื่อให้ง่ายต่อการขนส่งหรือการดูแลกิจการได้อย่างทั่วถึง
วิจัยในเรื่องของจำนวนประชากรส่วนใหญ่จะใช้ข้อมูลในส่วนของ อายุ วัยทำงาน ศาสนา ระดับการศึกษา รายได้ สถานะสมรส ชีวิตครอบครัว
ข้อมูลที่จะต้องมีสามารถหาได้จากการทำแบบสอบถามหรือการสัมภาษณ์จากลูกค้ารายบุคคล
สินค้าและบริการจะตอบสนองที่จุดไหน ต้องดูว่าสามารถตอบสนองต่อโจทย์ที่ให้มาได้หรือไม่
ใครคือลูกค้ากิจกรรมจะต้องได้มาซึ่งข้อมูลว่าบุคคลใดเป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่กำหนดไว้ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการประกอบกิจการ โดยรายละเอียดที่ได้มาอาจอยู่ในรูปแบบของการบรรยายเช่น กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้แก่ สตรีวัยกลางคนมีอายุระหว่างช่วง 30-40 ปีเป็นต้น
